よくある質問



   Q.電話の受付時間は何時から何時までですか?
     A. 午前9時から、午後7時まで承っております。時間外でも対応致しますのでぜ
      ひご連絡ください。また、不在、外出等している場合は携帯電話に転送されま
      す、状況により携帯より折り返し電話をさせて頂きます。


   Q.電話では何を話せば良いですか?
     A. 親切丁寧なスタッフがお客様のご住所・連絡先等をお尋ねします。また、依頼
      される内容を簡単にお伝えくださいください。

   Q.料金の支払い方法は?
     A. 基本的には、作業完了確認時に現金でお支払いして頂きます。(振込決済可)
      申し訳りませんがカードでのお支払いは対応しておりません。

   Q.料金はどうなっているの?
     A. 料金はホームページ内のご利用料金、ご利用料金の詳細をご覧ください。
      べんり屋ホームでは、ご依頼内容をお聞きしたうえで最良の見積もりをさせて
      頂いています。


   Q.夜中でも時間指定は出来ますか?
     A. 何時(夜中・早朝)でも可能な限り対応させて頂きますのでご安心下さい!

   Q.出張エリアはどこまで?
     A. 詳細は「営業範囲」をご覧ください。
      (その他、京都府全域、京都府近郊の県も対応可能です)
      * 出張地域、作業内容により追加料金がかかる場合があります。


   Q.訪問見積りで値段が合わない場合キャンセル出来ますか?
     A. はい大丈夫です。 見積もりはすべて無料となっております、ご安心下さい!

   Q.お見積もり後に回収してほしい品物が増えたけど回収できますか?
     A. はい、お任せください。気軽に担当スタッフまでお申し付けください。

   Q.何日前に依頼すればいいの?
     A. 作業の予約状況しだいです、まずはご希望の日時をお教え下さい。
      また、日時が確定してなくても結構です、可能な限りご希望に添えるよう対応
      いたします。


   Q.事故・損害があった場合は、弁償してくれるの?
     A. 当店では、日々細心の注意を払って作業をしておりますが万が一の事故 ・ 損
      害に備えて損害保険に加入しておりますのでご安心下さい。


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